Årsagen er typisk en af følgende:
- Har du ikke de nødvendige rettigheder i Netpension Erhverv? Se vores vejledning til virksomhedens NemID-administrator
- Skal du ikke se ansattes pensionsordninger, men dine egne eller virksomhedens forsikringer i Min Nordea Pension?
- Er du så ny en kunde, at vi ikke har oprettet dig endnu?
- Logger du ind med det rigtige NemID? Der er forskel på NemID til dit CPR-nummer og NemID til CVR-numre. For at komme ind til forsikringer oprettet til et CVR-nummer skal du have en NemID medarbejdersignatur fra virksomheden med CVR-nummeret.
- Er din medarbejdersignatur udløbet? Signaturen skal fornys med jævne mellemrum, ellers udløber den.
- Kan du logge ind i selvbetjeningen på Nets’ side medarbejdersignatur.dk?
Få hjælp med medarbejdersignaturer hos Nets
Siden medarbejdersignatur.dk er Nets’ side om alle former for NemID – nøglefiler, nøglekort m.m. Nets ændrer indimellem noget i forbindelse med NemID – som regel af hensyn til sikkerheden. Derfor er det hos dem, du finder opdaterede svar på næsten alle spørgsmål om NemID.
Få hjælp med medarbejdersignaturer her:
Hvis Nets ikke kan hjælpe dig, og du har tekniske problemer, som du mener, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os:
Logger du ind med NemID nøglefil, skal du klikke på knappen ’Log ind med NemID’. Når du har klikket, åbnes der et nyt vindue, hvor du i bunden finder ’NemID nøglefil’.
Husk, at du skal anvende din NemID medarbejdersignatur. Du kan læse mere om medarbejdersignatur på Nets’ side medarbejdersignatur.dk.
Der er forskel på NemID til dit CPR-nummer og NemID til CVR-numre. For at komme ind til forsikringer oprettet til et CVR-nummer skal du bruge en NemID medarbejdersignatur fra virksomheden med CVR-nummeret.
Du kan læse mere om medarbejdersignatur på Nets’ side medarbejdersignatur.dk.